Geschäftspartner
Das Stammdatenmanagement für Geschäftspartner mit allen relevanten Informationen über Kunden, Händler und Lieferanten, sowie das Management der Interessentendatenbank wird mit diesem Modul ermöglicht.
Diesem Formular können Sie sämtliche Informationen bezüglich Ihrer Kunden, Händler und Zulieferer entnehmen.
Hier werden unter anderem Daten wie Adressen, Einstellungen, Vertriebsbeauftragte, Kreditbedingungen, Gruppen usw. erfasst.
Für jeden Stammdatensatz können Sie beliebig viele Ansprechpartner erstellen und deren Telefonnummern mit Durchwahl, E-Mail-Adressen sowie andere wichtige Daten speichern.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, jeden Kontakt mit Ihren Kunden, Händlern oder Zulieferern zu erfassen, ihnen E-Mails oder SMS zu schicken und sich alle wichtigen Daten anzeigen zu lassen, einschließlich dem Umsatzbericht Ihrer Kunden, detaillierte Saldenaufstellungen uvm.
Wie in allen anderen System-Formularen können Sie auch hier einen Eintrag mit Hilfe eines der Formularfelder suchen.
Dabei stehen Ihnen alle Erweiterungsoptionen wie "Beginnen mit","Einbeziehen", "Größer als" usw. für die Suche zur Verfügung.
Mit diesem Menü können Sie die Namen für Kunden- und Lieferantengruppen sowie die Eigenschaften der Stammdaten festlegen.Auf der Basis dieser Gruppen können dann sehr einfach Querschnitte (kombinierte Selektionen) aus Kunden-, Lieferanten-, oder Händlerberichten gebildet werden.
Mit diesem Formular können Sie Telefonate, Besprechungen oder alle anderen Arten von Aktivitäten mit Ihren Kunden oder Lieferanten erfassen. Jeder Kontakt kann mit systemeigenen oder systemfremden Dokumenten verknüpft werden. Der Kontakt wird damit zu einem integralen Bestandteil Ihrer Kunden- oder Lieferantendaten.
In diesem Formular erfassen Sie die Eröffnungssalden Ihrer Kunden und Lieferanten. Es ist besonders für neue Benutzer hilfreich, die von einem anderen Buchhaltungsprogramm auf das SAP-System umsteigen.
Dieser Bericht ermöglicht Ihnen die Darstellung all Ihrer offenen Kontakte (oder der Ihrer Mitarbeiter) sortiert nach Datum (im Zusammenhang mit dem aktuellen Tag oder bezogen auf eine bestimmte Woche).
Über dieses Formular können Sie die jeweiligen Aufgaben und Kontakte organisieren, bearbeiten oder diese nach Fertigstellung schließen.
Mit diesem Formular erfassen Sie alle Sales Opportunities - vom ersten Telefonat bis hin zum erfolgreichen Abschluss.
Hier können Sie die Kontaktart, die Quelle, das voraussichtliche Abschlussdatum, die Mitbewerber, Aufgaben und vieles mehr definieren.
Nach Ausgabe des ersten relevanten Angebots kann dieses mit den Daten der Sales Opportunity verknüpft werden.
So ist eine verbesserte Rückverfolgung und Analyse gewährleistet.
Mit diesem Bericht können Sie Ihre Sales Pipeline in drei Hauptdimensionen analysieren:
pro Kunde, pro Artikel und pro Außendienstmitarbeiter. Sie können beliebige Analysekombinationen zwischen diesen Dimensionen erstellen, um sich einen besseren Überblick zu verschaffen (z. B. Abschlussprozentsatz pro Außendienstmitarbeiter für die jeweiligen Artikel). Dieser Bericht erstellt automatisch Diagramme: So bekommen Sie sofort die Daten auch grafisch dargestellt.
Für die Anzeige des Berichts können Sie zwischen mehreren Ebenen mit unterschiedlichem Spezifizierungsgrad wählen - von einer groben Kurzübersicht (z. B. Sales Opportunities pro Kundengruppe) bis hin zur Stufe mit den meisten Details (Sales Opportunity bei einem bestimmten Kunden).
Dieser Bericht stellt Ihre Sales Pipeline dynamisch mit allen Vertriebsstufen dar, vom anfänglichen Kontakt bis hin zum Auftrag. Hier können Sie sich von jeder Stufe im Vertriebsprozess einen detaillierten Bericht anzeigen lassen.
Außerdem haben Sie noch weitere grafisch unterstützte Anzeigeoptionen für den Vertriebsprozess:
Sie können sich Ihre 10-30 Top Sales Opportunities anzeigen lassen - vom Erstellungsdatum im System bis hin zum Abschluss.
Dieser Bericht unterstützt Sie bei der einfachen Analyse von Trends und Kaufverhalten.
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